編者按：回望2024，湖南家裝行業(yè)在挑戰(zhàn)與機遇并存的背景下，交出了一份份令人矚目的精彩答卷。從設計創(chuàng)新到材料革新，從工藝提升到服務優(yōu)化，每一步都凝聚著行業(yè)精英的智慧與汗水。
每一次思想的碰撞，都是對未來的一次深刻預見。為洞察未來，把握先機，紅網(wǎng)家居特別策劃推出《前瞻2025：家居行業(yè)新趨勢》系列專訪。我們誠邀湖南家裝界的領軍人物，深度對話，旨在探索行業(yè)發(fā)展的新路徑，共謀家居行業(yè)的未來藍圖。
紅網(wǎng)時刻新聞記者 黃怡萍 長沙報道
自2001年創(chuàng)立以來，金煌家裝穩(wěn)健前行至今，始終秉持匠心精神。從選材到施工，每一步都嚴格把控，確保品質(zhì)卓越；始終致力于為客戶量身打造既彰顯個性又不失行業(yè)標準的理想家居空間，贏得廣泛贊譽。
“企業(yè)競爭的底層邏輯一定是創(chuàng)造客戶價值，去創(chuàng)造新的客戶需求，這才是企業(yè)競爭的王道。”近日，紅網(wǎng)時刻新聞記者專訪了金煌家裝創(chuàng)始人、湖南金煌科創(chuàng)投資集團董事長童彬原，就企業(yè)的價值導向、環(huán)保裝修的舉措、客戶需求解決及未來的發(fā)展宏圖，展開了深入的對話。
金煌科創(chuàng)集團董事長童彬原
韌性增長，金煌家裝業(yè)績逆勢飛揚
回望2024年，金煌家裝展現(xiàn)出不凡韌性，業(yè)績逆勢飛揚。在2024年內(nèi)，金煌家裝成功新開并升級了位于常德、長沙、株洲等地的7家旗艦店，營業(yè)總面積躍升至50000平方米以上。其精心打造的沉浸式生活美學體驗中心，為消費者提供了一站式的個性化定制裝修方案與精選產(chǎn)品，引領家居新風尚。
“面對2024年復雜多變的經(jīng)濟環(huán)境，金煌家裝依然實現(xiàn)了顯著的業(yè)績增長，業(yè)績增長率達到41%。”童彬原表示，業(yè)績的增長離不開金煌家裝對高品質(zhì)、環(huán)保裝修的執(zhí)著追求，無論是在產(chǎn)品研發(fā)能力、環(huán)保等級還是交付質(zhì)量方面，金煌都取得了驕人的成績，尤其值得一提的是，金煌榮獲了“魯班獎”，這一榮譽在全國的裝飾施工企業(yè)中是獨一無二的。
2024年初，金煌家裝以先驅(qū)之姿，推出了“至臻Max系列”高質(zhì)量整裝新品，隨后，在下半年又驚艷推出了“至臻頂配系列”，此系列從設計美學、材料甄選、施工工藝、尊享服務、健康環(huán)保及生活方式六大核心層面進行了全面革新，實現(xiàn)了材料、施工、服務及性價比的極致優(yōu)化，贏得了市場的熱烈追捧。
與此同時，金煌家裝深度研發(fā)的60大金鉆工藝也得以全面展示。
“企業(yè)的成功，絕非僅僅業(yè)績的堆砌，更在于能否贏得客戶的信賴與尊重。”童彬原認為，從設計到施工，從選材到售后，每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過嚴格把控，確保客戶的權(quán)益得到最大程度的保障，是金煌家裝為業(yè)主的居家安全與舒適生活筑起的一道堅實防線，也是金煌家裝對品質(zhì)生活的執(zhí)著追求與承諾。
回避內(nèi)卷，深化合作環(huán)保領航
家居數(shù)智化的引領者，整裝模式的開創(chuàng)者，環(huán)保整裝領域的領航者……2024年，秉承著“裝修不環(huán)保，就等于謀財害命”的理念，金煌家裝榮譽滿載，在環(huán)保整裝領域再次邁出堅實步伐，深化了與行業(yè)內(nèi)頂尖企業(yè)的戰(zhàn)略合作，持續(xù)引領行業(yè)發(fā)展潮流。
童彬原坦言，金煌家裝的競爭力并非源自對同行材料的壟斷，而是源于腳踏實地的做事態(tài)度和創(chuàng)造客戶價值的不懈追求。
“回避內(nèi)卷，創(chuàng)造價值。”童彬原的短短八個字，擲地有聲。他認為，避免同質(zhì)化競爭，堅守自己的價值追求和經(jīng)營理念，為客戶創(chuàng)造真正的價值，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
金煌集團率先涉足家居新材料領域，其旗下的藍天豚新材料公司通過與北京大學等高等學府開展產(chǎn)學研合作，成功研發(fā)并生產(chǎn)了以高品質(zhì)硅藻土為核心的硅藻涂料、硅藻生態(tài)板及定制家具。作為“中國智造”的杰出代表，它們已遠銷至歐美、東南亞等十多個海外市場。
依托藍天豚的環(huán)保建材，金煌家裝推出了“高品質(zhì)整裝”服務，該服務以卓越的品質(zhì)、高雅的設計以及綠色環(huán)保的特性，精準滿足了家裝消費者的需求，贏得了廣大裝修業(yè)主的高度評價。
“設計已不再是痛點，環(huán)保和交付則成為業(yè)主最為關注的兩大問題。”在談及客戶的核心需求時，童彬原指出，為了解決環(huán)保痛點，金煌家裝投入大量資金和資源進行環(huán)保材料的研發(fā)，并嚴格選擇知名品牌合作。
2024年8月，金煌集團旗下藍天豚與巴斯夫集團建立全球戰(zhàn)略合作。在合作之前，金煌家裝就已經(jīng)全線采用巴斯夫原裝進口乳液作為內(nèi)外墻建筑涂料的基礎材料，此次合作更是深化了雙方在環(huán)保建材領域的合作。
同年11月，金煌家裝集團與吉林森工露水河集團達成戰(zhàn)略合作，兩家老牌企業(yè)攜手藍天豚推出又一新品藍天豚木芯硅藻板，并將通過金煌集團讓吉林森工露水河板材走入湖南的千家萬戶。
堅守價值，打造工程鐵軍
施工交付，不僅關乎到房屋的美觀與實用性，更直接關系到居住者的生活品質(zhì)與安全，能夠確保房屋在功能布局、材料質(zhì)量、施工細節(jié)等方面均達到預期標準，為居住者提供一個舒適、健康且安全的居住環(huán)境。同時，施工交付的水平也是裝飾企業(yè)信譽與專業(yè)能力的體現(xiàn)，對于維護良好的客戶關系及企業(yè)口碑具有重要意義。
“工程鐵軍”這一殊榮，是對童彬原統(tǒng)帥下的金煌家裝施工團隊在行業(yè)內(nèi)卓越表現(xiàn)的高度贊譽。
通過專項招募與持續(xù)性的職業(yè)培訓，金煌家裝精心挑選了一批退役軍人，他們在施工隊伍和巡檢監(jiān)督崗位上迅速成長為中流砥柱。在退役軍人的模范表率作用下，金煌成功打造了一支業(yè)務精湛、紀律嚴明、作風硬朗、責任心強的施工與工程管理團隊，顯著提升了項目交付的質(zhì)量。
2024年，童彬原還親自參與品質(zhì)監(jiān)管，其設立的董事長熱線和個人視頻號--煌叔聊裝修，成為了裝修業(yè)主選擇金煌進行裝修的堅實保障，讓每一位裝修業(yè)主都安心無憂。
作為連接客戶與企業(yè)的重要橋梁，“煌叔聊裝修”成為了業(yè)主選擇金煌進行裝修時的一顆“定心丸”。在這個平臺上，童彬原不僅親自分享裝修行業(yè)的專業(yè)知識、金煌家裝的施工標準與流程，還深入工地一線，通過視頻記錄并展示裝修過程中的關鍵環(huán)節(jié)和細節(jié)處理，讓客戶能夠直觀感受到金煌家裝的嚴謹態(tài)度和精湛工藝。
“更重要的是，它成為了客戶反饋與溝通的快速通道。客戶可觀看視頻了解裝修進度，并在下方留言或私信提問，獲得及時、專業(yè)的回復。”童彬原笑著說，這種開放透明的溝通方式，極大地增強了客戶對金煌家裝的信任感，讓客戶在裝修過程中感到更加放心和滿意。
他認為，隨著業(yè)主認知水平的提高，他們具備更強的分析能力，能夠辨別真假信息，“金煌家裝通過展示真實案例和客戶口碑，吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶選擇金煌家裝”。
“未來，市場競爭將更加激烈，但只要企業(yè)定位清晰、保持適度規(guī)模、提升服務質(zhì)量，并堅持匠人精神深耕適合自己的賽道，就一定能夠在市場中立于不敗之地。”童彬原如是說。
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